Allgemeine Geschäftsbedingungen
Angebot
Das Angebot richtet sich ausschließlich an unbeschränkt geschäftsfähige Verbraucher, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland haben, sowie an juristische Personen mit Sitz in Deutschland, die bei dem Einkauf nicht in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“). Das Angebot richtet sich nicht an Widerverkäufer, außer es ist explizit im Angebot angegeben. Lieferungen ins Ausland sind vor dem Kauf mit uns abzuklären. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Woll-Atelier Iris
Iris Maurer
Marktgasse 2a
48249 Dülmen
Nachfolgend „Wir“.
Vertragsabschluss, Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar. Wann der Vertrag mit uns zustande kommt, richtet sich nach der von Ihnen gewählten Zahlungsart:
• Kreditkarte/Debitkarte
• Apple Pay
• Google Pay
• Lastschriftverfahren
• Ebay-Gutscheine
Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. Die AGB können Sie jederzeit im Shop einsehen.
Rücktrittsrecht, Ausschluss von Kunden
Bestellt ein Kunde, an den sich das Angebot ausdrücklich nicht richtet und erfahren wir hiervon nach Annahme der Bestellung, so sind wir berechtigt, unverzüglich nach Kenntnis der Umstände (z. B. gewerbliche Zwecke, Wiederverkäufer) vom Vertrag durch Erklärung Ihnen gegenüber zurückzutreten. Gegebenenfalls bereits geleistete Zahlungen werden wir unverzüglich erstatten.
Wir sind nicht verpflichtet mit Ihnen erneut Kaufverträge abzuschließen, z. B. wenn sich das Vertragsverhältnis in der Vergangenheit wegen eines überproportionalen Anteils an Rücksendungen bestellter Ware über einen längeren Zeitraum als unwirtschaftlich erwiesen hat und eine weitere Belieferung ohne Veränderung des Bestellverhaltens insgesamt als unternehmerisch nicht mehr zumutbar ist. Wir behalten uns daher im Rahmen der Vertragsfreiheit vor, Kunden vom weiteren Warenbezug auszuschließen.
Lieferbedingungen, Lieferzeit, Preise und Versandkosten
Die Lieferung erfolgt auf Wunsch zu Ihnen nach Hause oder an eine abweichende Lieferanschrift, die Sie im Bestellverlauf eingeben können. Die Lieferung erfolgt nur an Lieferadressen in Deutschland, außer es ist vor Kaufabschluss etwas anderes vereinbart worden.
Sobald der Zahlungseingang durch Ebay bestätigt wird, verschicken wir innerhalb eines Werktages. Als Werktage gelten alle Wochentage, mit Ausnahme von Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen. Die im Angebot angegebenen Preise beinhalten die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer. Der Versand zu Ihnen nach Hause bzw. an eine abweichende Lieferanschrift erfolgt durch DHL oder Postbrief. Wenn nicht anders im Angebot angegeben, zahlen wir das Versandporto, die Rücksendekosten übernimmt der Kunde. Es bleibt uns vorbehalten, die bestellten Waren in mehreren Teilsendungen vorzunehmen, sofern Ihnen dies zumutbar und aus technischen oder logistischen Gründen für eine zügige Abwicklung erforderlich ist. Selbstverständlich entstehen hierdurch für Sie keine zusätzlichen Versandkosten.
Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt per Vorkasse. Sie haben die Wahl zwischen den im Angebot aufgeführten Zahlungsmöglichkeiten. Sie haben des Weiteren die Möglichkeit die Ware im Geschäft gegen Barzahlung /Kartenzahlung abzuholen.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritte, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Woll-Atelier Iris, Iris Maurer, Marktgasse 2a, 48249 Dülmen, 02594-7876084, info@wollatelier-iris.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. mit der Post versandter Brief oder E-Mail oder telefonisch) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Widerruf ist zu richten an:
Woll-Atelier Iris
Iris Maurer
Marktgasse 2a
48249 Dülmen
info@wollatelier-iris.de
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die Kosten der Rücksendung.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ein Widerufsformular wird jeder Bestellung beigelegt. Dies bitte ausgefüllt der Ware, die zurückgeschickt wird, beilegen.
Ende der Widerrufsbelehrung
Eine Bitte an Sie: (keine Voraussetzung für die Ausübung Ihres Widerrufsrechtes): Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
Vierwöchiges Rückgaberecht
Unbeschadet des gesetzlichen Widerrufsrechts und des gesetzlichen Mängelhaftungsrechts räumen wir Ihnen ein freiwilliges vierwöchiges Rückgaberecht ein. Auf dieses finden ebenfalls die Vorschriften des gesetzlichen Widerrufsrechts Anwendung, sofern nachfolgend für die Zeit nach Ablauf des gesetzlichen Widerrufsrechts nicht etwas anderes bestimmt ist. Die Ware darf keine Gebrauchsspuren aufweisen oder beschädigt ist. Neben der Ware ist die Vorlage etwaiger Service- und Garantieunterlagen der Originalrechnung soweit der unbeschädigten Originalverpackung notwendig. Die Rückgabe kann grundsätzlich durch Rücksendung erfolgen. Erstattet werden der bezahlte Kaufpreis.
Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Gewährleistung, Garantien, Kundenservice
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihr gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihr Gewährleistungsrecht, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können. Soweit wir im Rahmen der Gewährleistung oder Garantie eine Ware austauschen, wird bereits an dieser Stelle vereinbart, dass das Eigentum an der auszutauschenden Ware wechselseitig zu dem Zeitpunkt vom Kunden auf uns bzw. umgekehrt übergeht, in dem einerseits wir die Ware vom Kunden zurückgesandt bekommen bzw. der Kunde die Austauschlieferung von uns erhält.
Haftung
Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt bei Verletzung des Lebens, Körpers, oder der Gesundheit, bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung, bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist. Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadenersatz ausgeschlossen.
Datenschutz
Ihre persönlichen Daten sind bei uns in sicheren Händen. Wir halten uns an die Regeln der jeweils geltenden Datenschutzgesetze in ihrer aktuellen gültigen Form.
Gerichtsstand
Der Gerichtsstand ist 48653 Coesfeld.
Verbraucherstreitbeilegungsverfahren
Selbstverständlich bieten wir die gesetzlich vorgeschriebene außergerichtliche Streitbeilegung an. Die Nutzung der OS-Plattform ist kostenlos. Es können für den Verbraucher aber Kosten entstehen, wenn dieser einen rechtsmissbräuchlichen Antrag stellt. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
Link zur OS-Plattform der EU-Kommission: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Kunden einschließlich dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden oder die Vereinbarungen eine Lücke enthalten, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
