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VeriSM - Foundation - Portugiesisch Brasilien von Helen Morris 9789401803243 NEUES Buch-

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Artikelmerkmale

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Title: VeriSM - Foundation - Portugues (Brasil)

Weight: 1558

EAN: 9789401803243

ISBN-10: 9401803242

Date of Publication: 20180102

Place of Publication: N/A

Book Series: N/A

Genre: JN

Narrative Type: N/A

Features: N/A

Intended Audience: N/A

Ex Libris: No

Editor: N/A

Edition: N/A

Pagination: 472 Pages

Dimensions: 299 X 211 X 36

ISBN: 9789401803243

Publication Year: 2018

Type: Textbook

Format: Paperback

Subject Area: Business Informatics

Language: Portuguese

Publication Name: Verism Tm-Foundation-Portugues (Brasil)

Author: Van Haren Publishing

Publisher: Van Haren Publishing

Number of Pages: 472 Pages

Über dieses Produkt

Product Information

pacote do Courseware consiste em duas publicacoes, VeriSMTM - Foundation Courseware e VeriSM (TM) - Foundation Study Guide. Este material de treinamento abrange o plano de estudos para a qualificacao da Fundacao VeriSM (TM). O treinamento pode ser entregue em dois dias. Este material didatico e credenciado para preparar o aluno para a certificacao da VeriSM (TM) Foundation. O VeriSM (TM) Foundation consiste em duas partes: VeriSM (TM) Essentials e VeriSM (TM) Plus, cada uma cobrindo um dia de treinamento. Os alunos que ja possuem um certificado de Gerenciamento de Servicos (TI) podem se beneficiar do conhecimento que ja possuem. Eles sao o publico-alvo de apenas um treinamento do VeriSM (TM) Plus. Ao serem aprovados no exame VeriSM (TM) Plus, recebem o certificado VeriSM (TM) Foundation. Provedores de treinamento que desejam oferecer um treinamento de um dia sobre principios de gerenciamento de servicos podem decidir oferecer apenas o treinamento VeriSM (TM) Essentials. Os alunos que forem aprovados no exame VeriSM (TM) Essentials receberao o certificado VeriSM (TM) Essentials. Se eles passarem no exame VeriSM (TM) Plus mais tarde, receberao automaticamente o certificado VeriSM (TM) Foundation. O courseware abrange os seguintes topicos: A organizacao do servico (Essentials) Cultura de servico (Essentials) Pessoas e estrutura organizacional (Essentials) O modelo VeriSM (TM) (ambos) Praticas Progressivas (Plus) Tecnologias Inovadoras (Plus) O VeriSM (TM) e uma abordagem holistica e orientada aos negocios para o Gerenciamento de Servicos, que ajuda a entender o panorama crescente das melhores praticas e como integra-las para oferecer valor ao consumidor. E uma evolucao no pensamento em Gerenciamento de Servicos e oferece uma abordagem atualizada, incluindo as mais recentes praticas e desenvolvimentos tecnologicos, para ajudar as organizacoes a transformar seus negocios para a nova realidade da era digital. O VeriSM (TM) e um gerenciamento orientado a valor, evolutivo, responsivo e integrado. VeriSM (TM) e uma marca registrada e propriedade da IFDC, a Fundacao Internacional de Competencias Digitais.

Product Identifiers

Publisher

Van Haren Publishing

ISBN-13

9789401803243

eBay Product ID (ePID)

7046638864

Product Key Features

Subject Area

Business Informatics

Publication Name

Verism Tm-Foundation-Portugues (Brasil)

Format

Paperback

Language

Portuguese

Publication Year

2018

Type

Textbook

Author

Van Haren Publishing

Number of Pages

472 Pages

Additional Product Features

Country/Region of Manufacture

Netherlands

Editor

Van Haren Publishing

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Uxbridge

Middlesex

UB8 3NL

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