Ai sensi della Direttiva Europea 2011/83/CE, l'acquirente ha il diritto di recedere dal contratto di vendita entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza necessariamente indicarne le motivazioni.
New Net S.r.l., nell'esercizio della piena facoltà dei suoi diritti, estende tale limite a 30 giorni dal ricevimento della merce, termine ultimo entro il quale si potrà richiedere la procedura di reso dei prodotti acquistati tramite dichiarazione esplicita.
Tale dichiarazione può essere inviata tramite email a info@newnetgs.it o attraverso il modulo di contatto della piattaforma.
L'acquirente dovrà restituire al mittente-fornitore tutti i beni acquistati, integri e nella loro confezione originaria, comprensivi di eventuali manuali o accessori, senza alcuna mancanza.
I prodotti potranno essere restituiti solo nel caso in cui non siano stati usati o provati, abbiano la scatola perfettamente integra e siano in condizione di vendita.
In nessun caso verranno accettati prodotti con manomissioni, guasti, carenti degli accessori a corredo o utilizzati.
Il diritto di recesso non è valido per tutti coloro che non possono essere considerati consumatori dalla legge Italiana.
La restituzione avverrà con la modalità di spedizione tracciata da parte di corriere o servizio postale, con costi di spedizione a carico del cliente. Acquistando con Paypal, il cliente potrà richiedere il rimborso delle spese di reso attraverso l'apposito modulo di Paypal presente sul sito stesso della compagnia o facilmente reperibile sui motori di ricerca digitando "Rimborso spese di reso Paypal".
Fatto salvo l'adempimento di quanto sopra, provvederemo alla restituzione dell'importo versato dal consumatore entro il termine di 3 giorni lavorativi a partire dalla data di consegna della merce presso i nostri magazzini.
Nel caso in cui l'importo sia stato pagato mediante PAYPAL provvederemo allo storno dell'importo pagato direttamente sull'account dell'emittente, diversamente sarà cura dell'acquirente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. IBAN ed intestatario del conto).
Ci riserviamo il diritto di esaminare il prodotto restituito per valutare eventuali danni e/o manomissioni non derivanti dal trasporto.
Il diritto di recesso non si applica a tutti i prodotti legati alla cura della persona.
