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Retail Banking im Informationszeitalter: Integrierte Gestaltung der Gesch?fts-, -

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Zuletzt aktualisiert am 19. Mai. 2024 10:50:49 MESZAlle Änderungen ansehenAlle Änderungen ansehen

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ISBN-13: 9783642627330

Book Title: Retail Banking im Informationszeitalter

ISBN: 9783642627330

Publication Name: Retail Banking Im Informationszeitalter : Integrierte Gestaltung der Geschafts-, Prozess- Und Applikationsebene

Item Length: 9.3in

Publisher: Springer Berlin / Heidelberg

Series: Business Engineering Ser.

Publication Year: 2013

Type: Textbook

Format: Trade Paperback

Language: German

Item Height: 0.4in

Author: Robert Winter

Item Width: 6.1in

Item Weight: 24.3 Oz

Number of Pages: IX, 441 Pages

Über dieses Produkt

Product Information

Insbesondere im Retail Banking findet derzeit ein nachhaltiger und tiefgreifender Strukturwandel statt, der die Unternehmen vor völlig neue Herausforderungen stellt. Die Beiträge in diesem Buch beleuchten Fragestellungen zur Konzeption und Umsetzung der Neuausrichtung im Bankwesen. Im ersten Teil des Buches werden die Veränderungen beschrieben, die sich im Informationszeitalter ergeben. Dann wird die Bankenarchitektur dargestellt, die sich aus den Veränderungen ergibt. Im zweiten Teil werden Methoden und Modelle für die Geschäfts-, Prozess- und Applikationsebene sowie Erfahrungen aus der Anwendung der Methoden vorgestellt. Im letzten Teil werden wichtige Aspekte der Vision, wie z.B. Kundenbeziehungsmanagement, Change Management und die Konzeption des sogenannten Business Bus vertieft.

Product Identifiers

Publisher

Springer Berlin / Heidelberg

ISBN-10

3642627331

ISBN-13

9783642627330

eBay Product ID (ePID)

202601352

Product Key Features

Author

Robert Winter

Publication Name

Retail Banking Im Informationszeitalter : Integrierte Gestaltung der Geschafts-, Prozess- Und Applikationsebene

Format

Trade Paperback

Language

German

Series

Business Engineering Ser.

Publication Year

2013

Type

Textbook

Number of Pages

IX, 441 Pages

Dimensions

Item Length

9.3in

Item Height

0.4in

Item Width

6.1in

Item Weight

24.3 Oz

Additional Product Features

Number of Volumes

1 Vol.

Lc Classification Number

Hg1501-3550

Table of Content

I Grundlagen.- Bankenarchitektur des Informationszeitalters.- Retail Banking im Informationszeitalter.- II Vorgehensmodelle und Anwendungen.- Das Geschäftsmodell als Instrument zur Positionierung des Unternehmens.- Die konzeptionelle Gestaltung des Multichannel-Vertriebs anhand von Kundenbedürfnissen.- Neues Geschäftsmodell im Hypothekarbereich der Credit Suisse Financial Services.- Definition eines Geschäftsmodells für die Migrosbank als Grundlage für ein Multichannel-Management.- Vorgehensmodell auf Prozessebene.- Innovatives und flexibles Prozessmanagement mit dem Phios Process Repository.- Identifizierung neuer Prozesse im Finanzdienstleistungsvertrieb.- Das PIT-Modell.- Business-IT-Alignment.- Die Anwendungslandschaft als Werkzeug für die Bildung von Applikationen.- Qualitätssicherung im CC BAI.- III Spezielle Aspekte.- Ganzheitliches Kundenbeziehungsmanagement für Finanzdienstleistungen.- Fremdwort ,,Kundenorientierung".- Change Management auf dem Weg zum Service Integrator.- Change von der klassischen Betriebsorganisation zum internen Consulting-Unternehmen der Credit Suisse Financial Services.- Die Rolle des Integrationsmanagers zur Steigerung der Unternehmensflexibilität für die kontinuierliche Transformation.- Entwicklung einer businessseitigen IS-/IT-Strategie für eine Grossbank.- Der Business Bus als Enabler neuer Geschäftsmodelle.- Der Business Bus als generelles Intra- und Inter-Enterprise Kollaborationskonzept.- Der Business Bus für kundennahe Geschäftsanbahnung und Abwicklung im Verbund der Sparkassen-Finanzgruppe.- Schlüsselwortverzeichnis.- Autorenverzeichnis.

2002

Topic

Finance / General, Management, Industries / Financial Services

Intended Audience

Scholarly & Professional

Illustrated

Yes

Genre

Business & Economics

Artikelbeschreibung des Verkäufers

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David Taylor

26C Trolley Sq

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