Bild 1 von 1
Die Erfahrung: Wie Sie Ihre Kunden begeistern und Leidenschaft wecken-
Artikelzustand:
3 verfügbar
Preis:
£3,04
(inkl. MwSt.)
Ca.EUR 3,57
- Sofort-KaufenDie Erfahrung: Wie Sie Ihre Kunden begeistern und Leidenschaft wecken
Versand:
Standort: South East, Vereinigtes Königreich
Lieferung:
Lieferung zwischen Di, 4. Jun und Fr, 21. Jun nach 43230 bei heutigem Zahlungseingang
Rücknahmen:
Zahlungen:
Sicher einkaufen
Angaben zum Verkäufer
- 99,3% positive Bewertungen
Angemeldet als gewerblicher Verkäufer
Der Verkäufer ist für dieses Angebot verantwortlich.
eBay-Artikelnr.:375121178018
Artikelmerkmale
- Artikelzustand
- Book Title
- The Experience: How to Wow Your Customers and Create a Passionat
- ISBN
- 9781578203062
- Publication Year
- 2002
- Type
- Textbook
- Format
- Hardcover
- Language
- English
- Publication Name
- The Experience: How to Wow Your Customers and Create a Passionate Workplace
- Publisher
- Taylor & Francis LTD
- Subject
- Computer Science
- Item Weight
- 318g
- Number of Pages
- 128 Pages
Über dieses Produkt
Product Information
The Experience is the journey of Joseph Jacobs, a frustrated call center manager who is trying to deliver better service to customers despite a highly unmotivated staff. As he struggles to find his way, he discovers hidden secrets about delivering the most outrageously pleasing customer experiences by empowering his staff to be passionate about their work. In an era where companies confuse technology spending with customer loyalty solutions, The Experience provides practical foundations that every company can implement immediately without any investment. The book makes for a fun, enticing read, yet is full of easy to understand and easy to implement principles to provide immediate impact on customer service and loyalty. This is the book for those companies seeking a sustainable competitive advantage that can lock the customer into their companies for the longest period of time. It is not a book about how to manage the customer or how to create a brilliant ad campaign. The Experience is about building the organisation that can deliver the experience that makes customers stay with you for the longest period. It is about maximising revenues and profits through delivering an outstanding experience, one interaction at a time.
Product Identifiers
Publisher
Taylor & Francis LTD
ISBN-13
9781578203062
eBay Product ID (ePID)
92046079
Product Key Features
Publication Name
The Experience: How to Wow Your Customers and Create a Passionate Workplace
Format
Hardcover
Language
English
Subject
Computer Science
Publication Year
2002
Type
Textbook
Number of Pages
128 Pages
Dimensions
Item Weight
318g
Additional Product Features
Country/Region of Manufacture
United Kingdom
Artikelbeschreibung des Verkäufers
Rechtliche Informationen des Verkäufers
Wrap Ltd.
Mubin Ahmed
Unit 4
119 Loverock Road
Reading
Berkshire
RG30 1DZ
United Kingdom
USt-IdNr.:
- GB 724 4981 18
Handelsregisternummer:
- 03800600
Ich versichere, dass alle meine Verkaufsaktivitäten in Übereinstimmung mit allen geltenden Gesetzen und Vorschriften der EU erfolgen.
Der Verkäufer ist für dieses Angebot verantwortlich.
eBay-Artikelnr.:375121178018
Verpackung und Versand
Artikelstandort:
South East, Vereinigtes Königreich
Versand nach:
Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Australien, Bahamas, Bahrain, Barbados, Belgien, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivien, Bosnien und Herzegowina, Botsuana, Brasilien, Britische Jungferninseln, Bulgarien, Burkina Faso, Burundi, Chile, China, Cookinseln, Côte d'Ivoire (Elfenbeinküste), Demokratische Republik Kongo, Deutschland, Dominica, Dominikanische Republik, Dschibuti, Dänemark, Ecuador, Eritrea, Estland, Falklandinseln (Malwinen), Finnland, Frankreich, Französisch-Guayana, Französisch-Polynesien, Gabun, Gambia, Ghana, Gibraltar, Grenada, Griechenland, Grönland, Guadeloupe, Guam, Guatemala, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Honduras, Hongkong, Indien, Indonesien, Irak, Irland, Island, Israel, Italien, Jamaika, Japan, Jordanien, Jungferninseln (USA), Kaimaninseln, Kambodscha, Kamerun, Kapverdische Inseln, Katar, Kenia, Kirgisistan, Kiribati, Kolumbien, Komoren, Kuwait, Laos, Lesotho, Lettland, Libanon, Liberia, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Macau, Madagaskar, Malawi, Malaysia, Mali, Malta, Marokko, Marshallinseln, Martinique, Mauretanien, Mauritius, Mayotte, Mazedonien, Mexiko, Mikronesien, Moldawien, Monaco, Mongolei, Montenegro, Montserrat, Namibia, Nepal, Neuseeland, Nicaragua, Niederlande, Niederländische Antillen, Niger, Niue, Norwegen, Oman, Pakistan, Palau, Panama, Papua-Neuguinea, Paraguay, Peru, Philippinen, Polen, Portugal, Puerto Rico, Republik Kongo, Republik Kroatien, Rumänien, Réunion, Salomonen, Sambia, Samoa (Westsamoa), San Marino, Saudi-Arabien, Schweden, Schweiz, Senegal, Serbien, Sierra Leone, Simbabwe, Singapur, Slowakei, Slowenien, Spanien, Sri Lanka, St. Helena, St. Kitts und Nevis, St. Lucia, St. Vincent und die Grenadinen, Suriname, Svalbard und Jan Mayen, Swasiland, Südafrika, Südkorea, Tadschikistan, Taiwan, Tansania, Thailand, Togo, Tonga, Trinidad und Tobago, Tschad, Tschechische Republik, Tunesien, Turkmenistan, Turks- und Caicosinseln, Tuvalu, Türkei, USA, Uganda, Ungarn, Usbekistan, Vanuatu, Vatikan, Venezuela, Vereinigte Arabische Emirate, Wallis und Futuna, Weltweit, Westsahara, Zentralafrikanische Republik, Zypern, Ägypten, Äquatorialguinea, Äthiopien, Österreich
Ausgeschlossen:
Afghanistan, Jemen, Libyen, Nauru, Russische Föderation, Somalia, Ukraine
| Verpackung und Versand | Jeder zusätzliche Artikel | Nach | Service | Lieferung*Siehe Lieferhinweise |
|---|---|---|---|---|
| £8,99 (ca. EUR 10,57) | £8,99 (ca. EUR 10,57) | USA | Standardversand (Standard Int'l Postage) |
| Bearbeitungszeit |
|---|
| Der Verkäufer verschickt den Artikel innerhalb von 1 Werktag nach Zahlungseingang. |
| Steuern |
|---|
| An der Kasse fallen ggf. Steuern an. Mehr erfahrenMehr erfahren zu Steuern auf eBay-Käufe. |
Mehrwertsteuer für diesen Artikel #375121178018
Mehrwertsteuer für diesen Artikel #375121178018
Der Verkäufer berechnet Mehrwertsteuer für Artikel, die in die folgenden Bundesstaaten verschickt werden:
| Bundesstaat | Steuersatz für Sales Tax |
|---|
Rücknahmebedingungen
| Frist | Rücksendung |
|---|---|
| 30 Tage | Käufer zahlt Rückversand |
Der Käufer trägt die Rücksendekosten.
| Rücknahmebedingungen im Detail |
|---|
| Rücknahme akzeptiert |
Zahlungsdaten
Zahlungsmethoden
Hinweis: Bestimmte Zahlungsmethoden werden in der Kaufabwicklung nur bei hinreichender Bonität des Käufers angeboten.
Beliebte Kategorien in diesem Shop
Angemeldet als gewerblicher Verkäufer
Verkäuferbewertungen (1.238.638)
f***p (97)- Bewertung vom Käufer.
Letzter Monat
Bestätigter Kauf
Why does eBay force me to rate this item (a book) on the app before I can leave general feedback on the buying experience?? I haven't read the book yet, eBay!! It only arrived yesterday for crying out loud! I have given it 3 stars because I won't know if it's good or bad until after reading it. Ridiculous. The seller was excellent however.
n***b (29)- Bewertung vom Käufer.
Letzter Monat
Bestätigter Kauf
beautiful book for a good price, cover is a little bit crushed but nothing too bad ! great dispatch time too :D
s***e (1011)- Bewertung vom Käufer.
Letzter Monat
Bestätigter Kauf
1st class seller.
Produktbewertungen & Rezensionen
Noch mehr entdecken:
- The Face Zeitschriften,
- The Walking Dead Belletristik-Bücher,
- The Culinary Chronicle Kochbücher,
- Frederick-the-Great-Belletristik - Bücher,
- Frederick-the-Great-Sachbuch Bücher,
- Masters of the Universe Jugendliche Hörbücher und Hörspiele,
- Masters-of-the-Universe - Europa-Editions Hörbücher und Hörspiele,
- Masters of the Universe Jugendliche Hörbücher und Hörspiele,
- James-A. - Michener-Belletristik-Bücher,
- Hörbücher und Hörspiele Masters of the Universe Buchreihe Deutsche Kassette